浙江博远机械设备有限公司

承蒙您惠购浙江博远机械设备有限公司的系列产品，我在此向您致以真挚的谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，向您做出下述保修服务承诺，并向您提供以下服务：
1、公司严格按照标准、合同及技术规范要求选择最佳方案；并全面对产品生产过程进行质量跟踪、监控、检验、确保产品最佳质量；
2、建立用户服务技术档案，以备售后跟踪服务；
3、本公司产品，自购买之日起壹年内，公司为您提供免费上门服务，保修期满后，仍将提供终身维修，视情况收取适当成本费用；
4、凡我公司售出的产品均向用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、装箱清单及相关技术资料，并免费为用户操作人员进行培训，人数不限。

用户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用，可立即向营销中心售后服务部咨询，并将所用产品型号、规格、故障情况、设备编号和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后，仍不能解决，公司派人或做其他处理。

公司不仅有性能可靠的产品和经验丰富的售后服务队伍，而且更愿意用心为客户提供称心、省心、放心的服务。

1、根据客户的需求，指导客户配置最为适合的设备型号。
2、提供设备清单、设备布局图、土建基础图、设备安装图等有关技术资料供参考。
3、可根据客户的特殊要求，设计制造产品。
4、免费派工程技术人员到用户现场指导用户规划用地、设计最佳安装流程和方案供参考。

1、严格按照有关技术标准生产。
2、按设备试机有关规定试机。
3、产品出厂前严格检验。
4、依照合同及时组织发货。

1、免费派指定的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。
2、设备实行三包，保修期一年（正常磨损、易损件及操作不当造成的部件损坏除外）国内客户在质保期内如设备出现故障，我公司保证在接到电话后及时到达现场，排除故障，保障客户正常生产。
免费为用户操作人员进行培训，人数不限。